Эрик Холлрайзер рассказал о встрече представителей Amaya с игроками

встреча с игроками

19 января делегация игроков высоких лимитов в составе Дэни "Ansky" Стерна, Даниэля Дворесса, бывшего члена команды профессионалов PokerStars Айзека Хэкстона и ее действующего члена Даниэля Негреану вошла в штаб-квартиру Amaya на окраине Монреаля, чтобы обсудить разногласия, возникшие в связи с введением 1 января 2016 года новой VIP-программы PokerStars.

Чуть меньше недели спустя вице-президент Amaya по корпоративным коммуникациям Эрик Холлрайзер рассказал в блоге PokerStars о результатах встречи, подчеркнув, что компания всячески поддерживает новую политику, которая, в частности, привела к запуску новой программы и упразднению статуса Supernova Elite.

"Мы воспользовались возможностью обсудить покерную экономику и множество связанных с ней вопросов. Мы выслушали игроков и поделились с ними информацией, в том числе данными для внутреннего пользования и маркетинговыми планами. Мы поговорили не только о последних изменениях в VIP-программе PokerStars, но и о вызовах и возможностях покера", — объяснил он.

Во время встречи к участникам ненадолго присоединился CEO Amaya Дэвид Баазов. Игрокам были продемонстрированы данные и статистика, на основании которых компания приняла решение изменить некоторые ключевые характеристики PokerStars.

"Мы предоставили игрокам большой объем данных, чтобы доказать необходимость этих изменений, и выразили сожаление в связи с тем, что они рассердили игроков высоких лимитов", — поведал Холлрайзер.

"Очевидно, это не являлось нашей целью, хотя мы и предвидели подобную реакцию, учитывая характер изменений и сокращение бонусов. Мы отметили, что программа рассчитана на один год, и мы оставляем за собой право изменить или отменить бонусы в любое время. Мы сделаем все возможное, чтобы донести это до всех с предельной ясностью".

Чудодейственного средства не существует

Судя по рассуждениям Холлрайзера в ходе встречи, PokerStars разработали и собираются придерживаться долгосрочного плана, от осуществления которого, по их мнению, выиграют как акционеры, так и сам покер.

"Игроки понимают, что факты подкрепляют наше видение ситуации, которое заключается в том, что экосистема интернет-покера нуждается в изменениях. Эти изменения позволят создать более здоровую среду для онлайн-игр", — добавил Холлрайзер. "Мы отметили, что чудодейственного средства для этого не существует. Изменения в VIP-программе являются лишь частью масштабного плана по оздоровлению экосистемы интернет-покера".

По словам вице-президента Amaya по корпоративным коммуникациям, план направлен на"увеличение количества, частоты игры и общего объема депозитов рекреационных игроков (которые являются «кровью» любой покерной экономики)». «Мы будем продолжать делать покер увлекательной игрой, актуальной для сегодняшних игроков, вне зависимости от того, играют они с компьютера, смартфона или планшета".

В планах PokerStars продолжение работы по обновлению своих продуктов, улучшению пользовательского опыта, а также инвестиции в маркетинговые кампании. "Мы считаем, что предлагаемые изменения совершаются на благо рекреационных игроков, покера, и в интересах наших сотрудников и акционеров, пусть они и идут в разрез с ожиданиями профессионального покерного сообщества", — заявил Холлрайзер.

В первом публичном заявлении после встречи с игроками Холлрайзер также коснулся темы критики новой маркетинговой стратегии покер-рума, которая привела к онлайн-протестам в декабре 2015-го и январе 2016-го.

"Интерпретируя данные, люди нередко расходятся во мнениях", — объяснил Холлрайзер. "Как мы уже сказали на встрече, мы открыты к продолжению диалога о нашем анализе, а также о том, сможем ли мы достичь своих целей, претворив в жизнь намеченные изменения. И хотя выводы делать еще рано, первые данные подтверждают правильность принятого решения, поскольку банкроллов игроков в кэш-игре хватает на более продолжительное время, а объем депозитов растет".

ПОКАЗАТЬ БОЛЬШЕ

Ваше мнение: