PokerStars извлекут уроки из фестиваля в Нью-Джерси

Нил Джонсон

На прошлой неделе PokerStars и их команда, отвечающая за проведение живых турниров, вернулись в США после шестилетнего перерыва. Однако PokerStars Festival Нью-Джерси в Resorts Casino Hotel в Атлантик-Сити прошел далеко не так, как планировалось.

С первым фестивалем PokerStars в США связывались большие надежды, но на деле количество участников в турнирах оказалось значительно ниже ожиданий. Более того, некоторые соревнования пришлось просто отменить. Одним словом, прогнозы относительно количества потенциальных участников оказались попросту ошибочными.

В беседе с журналистом PokerNews в последний день фестиваля глава покерных операций в оффлайне Нил Джонсон, признал, что его команда совершила несколько маркетинговых ошибок и неправильно оценила новый для себя рынок, но с другой стороны выразил удовлетворение по многим пунктам.

Neil Johnson

"В целом я доволен тем, как все прошло”, - сказал Джонсон. "Для дебюта вполне неплохо".

По мнению Джонсона в колонку «плюсы» можно занести укрепление связей с местными органами, регламентирующими азартные игры, и партнерство с Resorts, которые зарекомендовали себя с самой лучшей стороны.

“Каждый раз на новом месте вам необходимо уладить множество деталей, вплоть до того, где разместить и как перемещать свой персонал по казино, и с этой точке зрения все прошло отлично”, — отметил он. “Зал выглядит роскошно. Персонал работал здорово. С логистикой не было ни малейших проблем, что придает уверенности на будущее. Я понимаю, что когда мы вернемся, мы сможем все запустить, что называется «с колес»”.

Вместе с тем, Нил признал, что им пришлось столкнуться с новыми вызовами, особенно в области маркетинга.

“Если говорить о вызовах, то главным из них, стало наше незнакомство с рынком после шестилетнего отсутствия. Мы не очень хорошо представляли, как рекламировать фестиваль в данном конкретном регионе. Над этим нам предстоит много работать. Мы обнаружили множество изъянов в нашей традиционной методике продвижения живых турниров", — признал Джонсон.

Одной из главных проблем, которые PokerStars предстоит решать, является явный перекос в сторону цифрового-маркетинга в сравнении с традиционным маркетингом.

"Мы стали цифровой компанией в полном смысле этого слова – для всего используются приложения и интернет. По сути, мы отошли от традиционного маркетинга", — пояснил Джонсон. "Даже когда мы здесь работали с NAPT, мы не проводили маркетинговых мероприятий в регионе. Мы сотрудничали с казино Mohegan Sun, которое в общем-то не так далеко, но все же севернее".

Скорее всего, на следующий год подход PokerStars к продвижению фестиваля изменится.

"Одним словом, у нас нет маркетингового опыта в регионе. Мы уже проводим совещания, на которых обсуждаем различные виды рекламы, продвижения и маркетинга, чтобы публика знала о нашем фестивале".

Одним из откровений для Джонсона по прибытии в Атлантик-Сити, стал тот факт, что многие люди были просто не в курсе грядущего фестиваля под эгидой PokerStars.

“Частично это произошло потому, что мы анонсировали фестиваль лишь за два месяца до его начала. Здесь есть наша вина”, — признал Нил.

PokerStars Spade

По словам Джонсона, PokerStars извлекли множество уроков из неудачного опыта в Атлантик-Сити. В частности, в регионе на регулярной основе проводится немало турниров с внушительными гарантиями, но все они относятся к категории «ниже $500». Что же касается главных турниров, то оптимальным «ценником» в регионе является $3,500, в то время как в Европе бай-ин $5,000 и выше считается нормой.

ПОКАЗАТЬ БОЛЬШЕ

Ваше мнение: